Taslak — avukat incelemesi gerekir. Kullanıcı (Hizmet) Sözleşmesinin ekidir.
Sürüm: 0.1 (taslak) · Yürürlük: [YÜRÜRLÜK TARİHİ]
1. Amaç
tappon herkesin kendini ve işini rahatça tanıtabildiği bir yer olsun istiyoruz. Bunun için ziyaretçileri aldatan, zarar veren veya yasaları ihlal eden içeriklere izin vermiyoruz. Kurallar, bio sayfanızdaki her şeyi kapsar: metin, görsel, bağlantı verdiğiniz siteler, ürünler, formlar ve yönlendirmeler.
2. Yasak içerik ve davranışlar
Dolandırıcılık ve aldatma
- Oltalama (phishing), sahte giriş sayfaları, kimlik veya kart bilgisi toplama tuzakları.
- Sahte çekiliş, sahte kampanya, "para katla", piramit/saadet zinciri, ön ödemeli dolandırıcılık.
- Bir kişiyi, markayı, kurumu veya kamu kurumunu taklit etmek; sahte doğrulama işareti kullanmak.
- Bağlantının gerçek hedefini gizleyerek yanıltmak (ör. zararsız görünen bağlantıyla zararlı siteye yönlendirme).
Yanıltıcı içerik
- Kanıtsız sağlık, tedavi, zayıflama veya kazanç vaatleri; hastalık tedavi ettiği iddia edilen ürünler.
- İzinsiz yatırım danışmanlığı, kesin kazanç vaat eden finansal, kripto veya forex yönlendirmeleri.
- Gerçeğe aykırı kullanıcı yorumu, sahte sosyal kanıt, gizli reklam (reklam olduğu belirtilmeyen ücretli tanıtım).
Yasa dışı ürün ve hizmetler
- Uyuşturucu, reçeteli ilaç, silah, mühimmat, patlayıcı.
- Sahte, taklit veya kaçak ürün; çalıntı mal.
- İzinsiz şans oyunu ve yasa dışı bahis.
- İzinsiz bağış/yardım toplama (yardım toplama izni gerektiren kampanyalar ancak izin belgesiyle).
- Sahte belge, diploma, kimlik; hesap veya takipçi satışı.
- Yasal izin gerektiren faaliyetlerin izinsiz yapılması.
Zarar veren içerik
- Çocukların her türlü cinsel istismarı (derhal kaldırılır ve yetkili mercilere bildirilir).
- Açık cinsel içerik ve müstehcenlik. [KARAR 7: yetişkinlere yönelik ama açık cinsel içerik barındırmayan sayfalara "hassas içerik" uyarısıyla izin verilmesi]
- Şiddete, teröre veya suça teşvik; nefret söylemi; taciz ve tehdit.
- Kişilerin özel bilgilerini izinsiz paylaşmak (ifşa, doxxing), özel hayatın gizliliğini ihlal.
- Kendine zarar vermeyi özendiren içerik.
Hak ihlali
- Başkasına ait telif hakkı korumalı içerik, marka veya kişilik haklarının izinsiz kullanımı.
Teknik kötüye kullanım
- Zararlı yazılım, virüs, kripto madenciliği kodu.
- Spam, toplu istenmeyen ileti, sahte trafik üretme, istatistik şişirme.
- Hizmetin güvenliğini test etmek veya aşmak (izinli güvenlik bildirimleri hariç, bkz. madde 7).
- Hizmeti başka bir hizmetin kötüye kullanım filtrelerini atlatmak için ara yönlendirme aracı olarak kullanmak.
Ziyaretçi verisi
- Ziyaretçilerden aydınlatma yapmadan veya hukuki sebep olmadan veri toplamak; özel nitelikli veri, kart bilgisi veya T.C. kimlik numarası istemek.
- Onay almadan ticari elektronik ileti göndermek.
3. Şikâyet nasıl yapılır?
Her bio sayfasının altındaki "Bildir" bağlantısından veya [ŞİKÂYET E-POSTA] adresinden bize ulaşabilirsiniz. Şikâyette şunları belirtin:
- İlgili sayfanın veya bağlantının tam adresi (URL),
- Neyin, neden hukuka aykırı olduğu,
- Hak ihlali iddiasında hak sahibi olduğunuzu veya temsil yetkinizi gösteren bilgi,
- İletişim bilginiz.
Hesabı olmayanlar da şikâyet edebilir. Şikâyetçinin kimliğini, yasal zorunluluk olmadıkça sayfa sahibiyle paylaşmayız.
4. Uyar-kaldır süreci (5651 sayılı Kanun)
tappon, 5651 sayılı Kanun kapsamında yer sağlayıcıdır; içerikleri önceden denetlemekle yükümlü değildir, ancak hukuka aykırı içerikten haberdar edildiğinde gereğini yapar.
| Adım | Süre |
|---|---|
| Şikâyetin alındığının bildirilmesi | Otomatik, hemen |
| Dolandırıcılık, oltalama, zararlı yazılım, çocuk istismarı, can güvenliği riski | Değerlendirme ve gerekiyorsa yayından kaldırma [SÜRE: 4–24] saat içinde |
| Diğer şikâyetler | [SÜRE: 3] iş günü içinde değerlendirme |
| Mahkeme, Cumhuriyet Başsavcılığı veya yetkili kurum kararı | Kararda belirtilen sürede, belirtilmemişse derhal |
Değerlendirme sonucunda:
- Açık ihlal: İlgili içerik veya blok yayından kaldırılır; sayfa sahibine gerekçesiyle bildirilir.
- Belirsiz durum: Sayfa sahibine bildirim yapılır ve [SÜRE: 48 saat] içinde açıklama veya düzeltme istenir.
- İhlal yok: Şikâyetçiye gerekçesiyle bildirilir.
Kişilik hakları ihlali iddiasında 5651 sayılı Kanunun 9. maddesi uyarınca sulh ceza hâkimliğine başvuru hakkınız saklıdır.
5. Sayfa sahibinin itiraz hakkı
İçeriği kaldırılan veya hesabı kısıtlanan kullanıcı, bildirimden itibaren 14 gün içinde [ŞİKÂYET E-POSTA] adresine itiraz edebilir. İtirazı ilk kararı veren kişiden farklı bir kişi [SÜRE: 5 iş günü] içinde inceler. İtiraz haklı bulunursa içerik geri yüklenir. Mahkeme veya yetkili kurum kararlarına karşı itiraz ilgili makama yapılır.
6. Yaptırımlar
Kademeli ilerleriz:
- Uyarı ve düzeltme süresi,
- İlgili içeriğin veya bloğun kaldırılması,
- Belirli özelliklerin (ör. formlar, ödeme blokları, mavi tik) geçici kapatılması,
- Hesabın askıya alınması,
- Son çare olarak hesabın kapatılması.
Madde 4'teki acil durumlarda ve tekrarlayan ağır ihlallerde doğrudan ileri adıma geçebiliriz. Kapatılan hesapların sahibi, Kullanıcı (Hizmet) Sözleşmesi madde 13 uyarınca yasal engel yoksa verilerini [SÜRE: 30] gün içinde dışa aktarabilir; dolandırıcılık ve çocuk istismarı halleri hariç.
7. Güvenlik açığı bildirimi
Bir güvenlik açığı bulduysanız [email protected] adresine bildirin. İyi niyetle, kullanıcı verilerine zarar vermeden ve açığı kamuya duyurmadan önce bize makul süre tanıyarak yapılan bildirimler için hukuki işlem başlatmayız.
8. Yetkili makamlarla işbirliği
Yasal olarak zorunlu olduğunda ve usulüne uygun talep halinde yetkili makamlarla bilgi paylaşırız. Çocuk istismarı içeriklerini ve can güvenliğini tehdit eden durumları resmi mercilere bildiririz.